ENCONTRAR UM CUIDADOR

Precisa deixar o pet com alguém? Deixa com a gente.

A DogHero cuida dele como você. Vem junto que a gente explica mais.

ENCONTRAR UM CUIDADOR

Pro momento que ninguém gosta, mas todo mundo precisa um dia:

Seu pet e você longe um do outro. Pode ser só uma tarde, uma noite ou até semanas. Até porque, tem viagem, tem rotina, tem trabalho, tem imprevisto. E no meio disso tudo tem seu pet.

Mulher abraçando um gato e sorrindo.
Homens abraçando cachorro em momento divertido.
Mulher sentada no chão da cozinha abraçando um cachorro e sorrindo.
Homens e mulheres abraçando cachorros em momentos divertidos.
Homens abraçando cachorro em momento divertido.
Mulher abraçando cachorro em momento divertido.
Mulher abraçando cachorro em momento divertido.
Mulher abraçando cachorro em momento divertido.
Parte do corpo de uma pessoa abraçando um cachorro enquanto digita em um teclado de computador.
Mulher abraçando cachorro em momento divertido.

Cuidadores verificados pela DogHero e adorados pelos clientes.

E sim, somos bem criteriosos. Pra cuidar é preciso muito love, mas também muita responsabilidade. Por isso, avaliamos e também damos um treinamento, que prepara nossos cuidadores em temas como: principais cuidados para o bem estar pet, comportamento animal, prevenção de acidentes e segurança.

98% é praticamente todo mundo.

Sim, aqui na DogHero 98% dos nossos cuidadores são avaliados positivamente e com 5 estrelas! Porque o que mais importa aqui é seu pet bem cuidado e você tranquilo confiando na gente.

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Nossos cuidadores estão pertinho de você

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Serviços pra todo pet. Pra todo momento.

A gente cuida de tudo.

Cuidar de pet é papo sério pra gente, por isso todas as reservas fechadas pela DogHero estão asseguradas com a nossa garantia veterinária, que reembolsa gastos de saúde em até R$5.000. Sim, de pet a gente entende.

Check verde.
Cobertura de consultas, exames, cirurgias, internações e medicamentos
(+ Entenda mais sobre a nossa cobertura aqui)
Check verde.
Escolha o veterinário que confia para atender seu pet.
Check verde.
Acione a garantia e receba o reembolso em sua conta.

E o preço? Pra todos os tamanhos, tem.

Diárias a partir de R$50 em serviços pra cada momento que você precisar da gente. E compradores recorrentes da Petlove tem aquele descontinho especial 15% em todos os nossos serviços.

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Como acontece

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Pro seu pet e pra você.

Primeiro passo é pesquisar qual serviço atende o seu momento e se adapta mais ao seu pet. Use filtros para refinar suas buscas (por exemplo, tamanho do pet, tipo de ambiente e faixa de preço). Você também pode salvar os cuidadores preferidos, pra estar na mão quando precisar.

2
Agora é a hora

Depois de encontrar o serviço, você pode entrar em contato para saber mais sobre o cuidador escolhido, leia também as avaliações dos clientes anteriores. Quando estiver certo da escolha, é só reservar e pagar pela plataforma. E tá feito. 

3
Bora nessa!

Agora é contar para o cuidador escolhido tudo que o seu pet mais gosta. E se preferir, marque um pré encontro. Caso você precise de um atendimento do nosso lado, estamos disponíveis a qualquer momento <3 *tipo 24h horas todo dia.

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Pode ir que a gente cuida de tudo

Seu pet seguro, claro que sim.

A gente sabe que a saúde do seu pet é super importante, por isso todas as reservas fechadas na DogHero estão asseguradas com a nossa Garantia Veterinária, que reembolsa gastos com a saúde do seu pet em até R$5.000.

Pra quando o imprevisto rolar.

Nossos cuidadores oferecem diversas opções de cancelamento, porque todo mundo sabeque sempre rola aquele imprevisto que ninguém estava contando.

De dia ou de noite, chama a gente.

Se precisar falar com a gente, nosso atendimento é 24h. Ou seja, só chamar.

Busque agorinha alguém pra cuidar do seu pet

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Dúvidas?

1. Como eu uso o cartão presente?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Pode sim, a DogHero faz parte da Petlove e está presente em 750 cidades do Brasil.
Nosso time de cuidadores é formado com base em um processo de aprovação bastante rigoroso e criterioso. Acompanhamos o desempenho por dados e avaliações para assegurar que os pets estão sendo bem cuidados durante nossos serviços, afinal cada um tem seu jeitinho.
A gente é apaixonado por pet e cuidar bem deles é parte da gente. Por isso, damos treinamentos online em nossa plataforma exclusiva, que incluem comportamento animal, principais cuidados com o bem-estar dos pets, prevenção de acidentes e segurança durante os serviços.. Essa plataforma contém conteúdos preparados exclusivamente para auxiliar os cuidadores a cuidarem com excelência e muito amor do seu pet.
Ah, e no perfil de cada cuidador, em “Minhas Conquistas”, você pode conferir quais foram os treinamentos realizados.
2. O presenteado não recebeu o cartão presente. E agora?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Pra ver se rola aquela conexão né.
Existe sim, e é o momento ideal para vocês conversarem mais sobre o serviço que será contratado, tirar dúvidas e ver se o pet se adapta ao cuidador.Vale também direcionar sobre a rotina do seu pet, se ele tem uma dieta especial, como costuma fazer as necessidades, se gosta ou não de passear mais de duas vezes ao dia. Essas coisas de pet, sabe como é.
O pré encontro não é obrigatório, mas nós recomendamos que seja feito, até pra dar aquela tranquilizada no coração. Preferencialmente em lugares públicos e abertos, como parques ou praças para que o pet se sinta seguro nessa primeira interação. Mas caso queira conhecer o espaço que o pet vai ficar, pode ser diretamente na casa do cuidador, vocês podem combinar como acharem melhor.
3. Quanto tempo leva para receber o cartão presente?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Porque a gente tem muitos motivos pra isso.
Para a DogHero, pet sozinho em casa não combina. Por isso, oferecemos serviços para evitar que seus pets fiquem sozinhos em situações diversas da vida. Como viagens, imprevistos ou na própria rotina, garantindo toda a segurança e transparência para você ficar tranquilo.
Aqui você escolhe, entre nossos cuidadores disponíveis, aquele que for ideal para o que você e seu pet precisam no momento. Sim, é possível ver fotos da casa onde seu pet vai ficar, saber se ele vai poder subir no sofá ou na cama, assim como ler as avaliações feitas por outros clientes que já contrataram aquele cuidador.

A gente também disponibiliza um chat para que você e o cuidador conversem, tirem suas dúvidas e marquem um primeiro encontro antes de efetivar o serviço. Além disso, incluímos em todos os serviços pagos pela nossa plataforma o suporte do nosso time 24 horas e uma Garantia Veterinária de R$ 5.000 para eventuais incidentes ou emergências.

Somos parte da Petlove, e estamos construindo sempre a melhor experiência para os pets e pra quem ama eles.
4. Como posso consultar o saldo do meu cartão presente?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Temos 3 serviços completos.

Pro seu pet dormir fora de casa.
Serviço de hospedagem pra quandonão tem com quem deixar seu pet. Na verdade tem…a gente!
Pro seu pet passar o dia em casa.
Serviço de pet sitter. O cuidador que vai até o seu pet,porque nem todo gato gosta de sair de casa. Nem todo cachorro(todo mundo sabe que quem manda é o pet).
Pro seu pet brincar durante o dia.
Serviço de creche, pra todos os momentos que você precisar. Trabalho, rotina, imprevisto. Ou pro seu pet tomar um solzinho fora de casa e socializar. 

Somos muito cuidadosos e responsáveis com cada pet e por isso todas as reservas fechadas pela DogHero estão asseguradas com a Garantia Veterinária, que reembolsa gastos de saúde em até R$5.000.
5. Como posso consultar a validade do meu cartão presente?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Infelizmente, ainda não oferecemos um serviço de transporte, mas você pode conversar com o cuidador escolhido. Caso ele esteja disponível para buscar seu pet em casa, o cuidador pode incluir este serviço adicional no orçamento personalizado direto na nossa plataforma. Fica tudo mais fácil e seguro pra você e pro seu pet.
6. Posso comprar o cartão presente direto na loja física da Petlove?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Estamos presentes em 750 cidades, em x estados do Brasil.Pra saber se estamos na sua cidade, baixe o app da DogHero e faça uma busca por lá.

Brasília
Ceará
Curitiba
Minas Gerais
Pernambuco
Rio de Janeiro
Rio grande do Sul
Salvador
Santa Catarina
São Paulo
7. Em quais lojas Petlove posso usar o meu cartão presente?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Estamos presentes em 750 cidades, em x estados do Brasil.Pra saber se estamos na sua cidade, baixe o app da DogHero e faça uma busca por lá.

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8. Posso colocar meu nome no cartão presente e outra pessoa utilizar?
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Estamos presentes em 750 cidades, em x estados do Brasil.Pra saber se estamos na sua cidade, baixe o app da DogHero e faça uma busca por lá.

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Salvador
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9. Posso comprar o cartão presente direto na loja física da Petlove?
Seta apontando para cima ou baixo, de acordo se as informações já foram expandidas ou não
Estamos presentes em 750 cidades, em x estados do Brasil.Pra saber se estamos na sua cidade, baixe o app da DogHero e faça uma busca por lá.

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